Spedizione
Spedizioni e consegne per clienti online
Copertura del servizio di recapito
Gli ordini effettuati sul sito possono essere spediti verso indirizzi situati in Italia e in altre aree geografiche coperte dal servizio logistico disponibile. Alcune località potrebbero risultare escluse o soggette a condizioni particolari.
Fase di preparazione della merce
Successivamente all’acquisto, il venditore organizza la preparazione del pacco, includendo le attività di controllo degli articoli, imballaggio e predisposizione alla spedizione. Tale fase precede l’affidamento al vettore.
Utilizzo di corrieri esterni
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri terzi o operatori logistici incaricati. Il venditore seleziona il servizio ritenuto più adatto in base alla destinazione, alla tipologia dei prodotti e alle condizioni operative correnti.
Indirizzo fornito dal cliente
È onere del cliente assicurare l’esattezza dei dati inseriti al momento dell’ordine. Informazioni incomplete o errate possono causare ritardi, giacenze o mancato recapito della spedizione.
Consultazione dello stato della spedizione
Se il corriere offre il servizio di tracking, il cliente potrà seguire l’ordine tramite i riferimenti ricevuti. Le informazioni disponibili possono essere limitate o aggiornarsi in modo non immediato.
Consegna e ricezione del pacco
La consegna avviene secondo le procedure del vettore incaricato e può richiedere la presenza del destinatario o di un soggetto autorizzato alla ricezione. Il luogo di recapito corrisponde a quello indicato nell’ordine.
Impossibilità di consegna
In caso di esito negativo del tentativo di consegna, il corriere potrà mettere in atto soluzioni alternative previste dal proprio servizio, inclusi ulteriori tentativi, deposito temporaneo o restituzione al mittente.
Cause di ritardo indipendenti
Il venditore non è responsabile per variazioni del servizio causate da festività, limitazioni locali, eventi naturali, problematiche di frontiera, controlli aggiuntivi o altre condizioni fuori dal proprio controllo.